E1：漏电
E2：感温器故障
E3：温控器失灵
E4：进水超时
以电作为能源进行加热的热水器通常称为电热水器。是与燃气热水器、太阳能热水器相并列的三大热水器之一。电热水器按加热功率大小可分为储水式（又称容积式或储热式）、即热式、速热式（又称半储水式）三种。
1、e1：点火失败或中途熄火
①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头;
②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
2、e2：风压异常或风机故障
①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;
②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
3、e3：防干烧装置动作
①当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
②当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
4、e4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损
℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。
7、此外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏。
8、若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换;若故障现象不是由于上述电气件所致，则考虑更换主控制板。
不着火有以下几种原因及解决办法：
1、电池问题——若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,需要更换电池，电压不够也会热水器不着火。
2、点火器故障——脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
3、点火针或感应针问题——点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
4、水压问题——水压低时热水器无法正常启动，可以在家中加装增压装置;进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
5、气压问题——只能燃气进行解决。
不知道你的热水器是不是用电池的，如果是，那有可能是电池旧了，电压不足。
也有可能是电磁阀损坏了。在火的一开始时能吸合，但就马上不受控制闭合了，燃气断开就熄火的。你可以从热水器燃气口向内看到电磁阀的橡皮塞吸合，在火时电磁阀一直都是吸合的，直到点火器停止火才会闭合，这样电磁阀才是正常的。
你还要看一看点火器的感应针是不是放不好位置，没能感应到火在燃烧也会这样的。把感应针用小刀刮刮干净，有太厚的覆盖层会影响感应。
若上面几项都不行，那就可能是点火器损坏了，你一个个地排除吧。
樱雪燃气热水器出现E：点火失败或中途熄火 ① 由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头； ②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。 、E：感温探头故障 进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损 ℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。 秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。
火苗就是开始加热了,火苗越大会加热的温度越高的,可以调节
海尔燃气热水器是蓝色火焰，燃烧的充分，控温准确，并且特有的防电墙技术，可以更安心的使用，毕竟安全是最重要的。
国家标准规定，如果燃气热水上没有观火窗，一定要有其它方式的火焰指示；热水器显示屏上的火苗就是热水器加热时的火焰指示，看到火苗表示热水器正在燃烧。
正常应该有火焰图标吧，指示现在正在点火燃烧状态。你可以看一下热水器工作是否正常，正常的话或许是你平常没注意。
搜一下：燃气热水器点火后显示屏出现火焰图标是什么原因，正常情况没有火焰
如果一直显示火焰检测故障，那么就是热水器的感应针，电磁阀或者主控板有故障了。请生产上门来修吧。